Ein weihnachtlicher Flashback: Store check-Termin in der City. Was für ein niedliches Städtchen. Eine abwechslungsreiche Einzelhandelslandschaft, dezenter Adventsschmuck, wenig Gedudel, nette Cafés, bezahlbare Parkplätze in walking distance. Ich entdecke im Vorbeilaufen im Schaufenster einen wunderschönen Hut für meine beste Freundin, den hole ich nachher. Der Buchladen ein paar Meter weiter hat schon den neuen Krimi meiner Lieblingsautorin, cool, also auch da nachher ein Boxenstop. Eigentlich kann ich gleich shoppen gehen. Ich gebe mir spontan den Nachmittag frei – und als ich ein paar Stunden später im Auto sitze, habe ich alle Weihnachtsgeschenke auf meiner To-give-Liste, wunderschön individuell verpackt, in der Tasche. Ich habe mich inspirieren lassen und beraten, ich habe probiert und reserviert, habe richtig Geld ausgegeben, und bereue es nicht. Liebe Städteplaner, ich danke euch! Hier habt ihr euch wirklich Gedanken gemacht. Liebe Einzelhändler, bitte erhaltet dieses Biotop, denn wo sollen Leute wie ich, die beim Aufgehen des Google-Fensters schon Hautjucken kriegen, sonst einkaufen? Ich bin ein bekennender Erlebnisshopper, hasse die Einförmigkeit der Großstadt-Fußgängermeilen, stöbere gern in kleinen Läden und freue mich am Engagement der kreativen Unternehmer. Die vorweihnachtlichen Amazon-Raubzüge meiner jungen Kolleginnen registriere ich mit einem nachsichtigen Lächeln. Ich sehe sie schon voll bepackt mit Retouren kurz vor Schalterschluss zur Post hetzen, weil das Teil doch nicht gepasst hat oder die Ware das Versprechen des Bildes im Web nicht halten konnte.  Sie werden schon noch draufkommen, dass virtuelle Vergnügungen nicht wirklich befriedigen...  Eine Woche vor Heilig Abend ereilt es mich dann doch noch, das Amazonische Fieber. Ich habe meine Nachbarn vergessen, die immer Blumen gießen und den Hund versorgen, wenn ich auf Tour bin. www weißt du was? Geschenke-für-Nachbarn-de? Cool, sofort kommt eine Liste – und da ist es schon, das ultimative Geschenk. Als Geschenk verpacken anklicken und Go!
Die Kollegin steht schmunzelnd vor mir.  Naja, man muss in meinem Job schon mal antesten, ob das mit dem Multi-Channel-Retailing auch realitätstauglich ist, oder?
Auch in 2012 werden wir keine Mühen scheuen, um für Sie, liebe Leserinnen und Leser, den Markt zu recherchieren und abzubilden. Und das wie immer mit einem Augenzwinkern, mit dem kritisch-distanzierten Blick der Fachjournalisten und Magazinmacher, die wissen, dass Lesen auch Spaß machen muss. Bleiben Sie uns gewogen!  Auf Wiedersehen auf den Messen!
Ihre Sibylle Dorndorf